Chargé des prêts/crédits

Chargé des prêts/crédits

Description de l'emploi

Faciliter l’octroi de prêts aux clients en évaluant leur solvabilité et en traitant les demandes de prêt, en évaluant les risques et en veillant à ce que les clients obtiennent des prêts en temps voulu, tout en garantissant le respect et la conformité aux politiques et aux réglementations. Ce poste requiert une personne motivée qui fait preuve d’un soutien exceptionnel au service client et qui inspire les autres en montrant l’exemple.

Les responsabilités comprennent, sans s'y limiter, les tâches suivantes

  • Évaluer la solvabilité en traitant les demandes de prêt et la documentation dans les limites spécifiées.
  • Interroger les demandeurs pour déterminer l'éligibilité financière et la faisabilité de l'octroi de prêts
  • Déterminer tous les ratios et paramètres applicables et mettre en place des plans de remboursement de la dette.
  • Communiquer avec les clients pour leur demander ou leur fournir des informations.
  • Présenter les demandes de prêt au comité de crédit pour approbation
  • Remplir les contrats de prêt et conseiller les clients sur les politiques et les restrictions.
  • Mise à jour des connaissances professionnelles sur les types de prêts et autres services financiers
  • Tenir et mettre à jour les dossiers des comptes
  • Évaluer les besoins des clients, explorer toutes les options et présenter différents types de prêts.
  • Développer des réseaux de référence, suggérer d'autres canaux et faire de la vente croisée de produits et de services pour atteindre les quotas.
  • Faire un effort supplémentaire pour établir des relations de confiance, fidéliser les clients et les satisfaire tout au long du processus.
  • Travailler dans le respect des lois et des règlements et adhérer aux lignes directrices relatives à la conformité des prêts.
  • Contrôler les rapports d'impayés sur les prêts
  • Travailler en étroite collaboration avec le département des opérations

Qualifications :

  • Baccalauréat
  • Expérience professionnelle confirmée en tant qu'agent de crédit
  • Familiarité avec les ordinateurs et les applications/logiciels bancaires
  • Solide compréhension des produits et pratiques de prêt direct/indirect
  • Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
  • Orientation vers la satisfaction du client et compétences en matière de vente
  • Capacité à travailler dans un environnement orienté vers les objectifs
  • Ce poste requiert une personne motivée qui fait preuve d'un soutien exceptionnel au service client et qui inspire les autres en montrant l'exemple.