Diretor de empréstimos/crédito

Descrição do cargo:

Facilitar a concessão de empréstimos para os clientes, avaliando a capacidade de crédito e o processamento de solicitações de empréstimos, avaliando riscos e garantindo que os clientes obtenham empréstimos em tempo hábil, além de garantir a adesão e a conformidade com políticas e regulamentos. Esse cargo requer um indivíduo autodirecionado que demonstre um excepcional suporte de atendimento ao cliente e inspire os outros liderando pelo exemplo.

As responsabilidades incluem e não se limitam a:

Avaliar a capacidade de crédito processando solicitações de empréstimo e documentação dentro dos limites especificados
Entrevistar os candidatos para determinar a elegibilidade financeira e a viabilidade da concessão de empréstimos
Determine todos os índices e métricas aplicáveis e estabeleça planos de pagamento de dívidas
Comunicar-se com os clientes para solicitar ou fornecer informações
Apresentar os pedidos de empréstimo ao Comitê de Crédito para aprovação
Preencher contratos de empréstimo e orientar os clientes sobre políticas e restrições
Atualizar o conhecimento do trabalho sobre tipos de empréstimos e outros serviços financeiros
Manter e atualizar registros de contas
Avaliar as necessidades dos clientes, explorar todas as opções e apresentar diferentes tipos de empréstimos
Desenvolver redes de referência, sugerir canais alternativos e fazer vendas cruzadas de produtos e serviços para atingir cotas
Fazer um esforço extra para criar relacionamentos de confiança, fidelidade e satisfação do cliente durante todo o processo
Operar em conformidade com as leis e regulamentos e aderir às diretrizes de conformidade de empréstimos
Monitorar relatórios de inadimplência de empréstimos
Trabalhar em conjunto com o Departamento de Operações

Qualificações:

Bacharelado
Experiência profissional comprovada como agente de empréstimos
Familiaridade com computadores e aplicativos/softwares bancários
Sólida compreensão dos produtos e práticas de empréstimos diretos/indiretos
Excelente comunicação e habilidades interpessoais
Orientação para a satisfação do cliente e competências de vendas
Capacidade de trabalhar em um ambiente orientado por metas
Esse cargo requer um indivíduo autodirecionado que demonstre um excepcional suporte de atendimento ao cliente e inspire os outros liderando pelo exemplo.