{"id":13538,"date":"2023-04-13T06:37:40","date_gmt":"2023-04-13T12:37:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cayebank.bz\/aide-et-soutien\/"},"modified":"2023-05-31T06:03:31","modified_gmt":"2023-05-31T12:03:31","slug":"aide-et-soutien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cayebank.bz\/fr\/aide-et-soutien\/","title":{"rendered":"Aide et soutien"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13538\" class=\"elementor elementor-13538\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e37b0cc elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e37b0cc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e6aebf9\" data-id=\"e6aebf9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-b65ceb6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b65ceb6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-91ea2b8\" data-id=\"91ea2b8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-b62b5d2\" data-id=\"b62b5d2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ee98cd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4ee98cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Aide et soutien<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-475d1b7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"475d1b7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\">Trouvez la r\u00e9ponse aux questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-725bb6f\" data-id=\"725bb6f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-60f5d15 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"60f5d15\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d81f77c\" data-id=\"d81f77c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9752d25 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9752d25\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Les r\u00e9ponses \u00e0 vos questions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-119c5df elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"119c5df\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e41c479\" data-id=\"e41c479\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ed1d8e elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"8ed1d8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1491\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1491\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment ajouter de l'argent \u00e0 mon compte ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1491\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1491\"><p>Vous pouvez effectuer un virement international \u00e0 partir de votre compte bancaire actuel vers la Caye International Bank dans n&rsquo;importe laquelle des principales devises \u00e9trang\u00e8res.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1492\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1492\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 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bancaires internationaux priv\u00e9s de Caye s&rsquo;effectue en ligne par le biais d&rsquo;une plateforme bancaire en ligne s\u00e9curis\u00e9e, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1493\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1493\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 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\u00e9lectronique ou par t\u00e9l\u00e9phone. Veuillez noter que toutes les demandes de virement bancaire re\u00e7ues par la banque avant 14 heures (heure de l&rsquo;Est) seront trait\u00e9es le jour m\u00eame. S&rsquo;il est re\u00e7u apr\u00e8s 14 heures (heure de l&rsquo;Est), le virement sera trait\u00e9 le jour ouvrable suivant.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1494\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1494\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Combien de retraits puis-je effectuer chaque mois sur mon compte de d\u00e9p\u00f4t \u00e0 vue ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1494\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1494\"><p>Vous pouvez effectuer un nombre illimit\u00e9 de virements par cycle de relev\u00e9 \u00e0 partir de votre compte de d\u00e9p\u00f4t \u00e0 vue. Veuillez noter que des frais vous seront factur\u00e9s pour chaque transaction d\u00e9passant ce plafond :<\/p>\n<ul>\n<li>5 USD pour les virements entre les comptes bancaires que vous poss\u00e9dez \u00e0 Caye ; et<\/li>\n<li>100 USD pour les virements sortants, c&rsquo;est-\u00e0-dire vers un compte bancaire que vous poss\u00e9dez en dehors de Caye.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1495\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1495\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelle est la s\u00e9curit\u00e9 de l'argent que je d\u00e9pose chez Caye ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1495\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1495\"><p>Les investisseurs peuvent se sentir en s\u00e9curit\u00e9 lorsqu&rsquo;ils d\u00e9posent leur argent au Belize, car les r\u00e9serves obligatoires des banques b\u00e9liziennes sont au moins quatre fois plus \u00e9lev\u00e9es que celles des banques am\u00e9ricaines. La Caye International Bank en est un exemple : elle poss\u00e8de l&rsquo;un des ratios de liquidit\u00e9 les plus \u00e9lev\u00e9s de toutes les banques mondiales, et ce ratio est actuellement d&rsquo;environ 24 %.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1496\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1496\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelle est la diff\u00e9rence entre un d\u00e9p\u00f4t \u00e0 vue et un compte d'\u00e9pargne ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1496\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1496\"><p>Il y a principalement deux diff\u00e9rences, la premi\u00e8re \u00e9tant la fa\u00e7on dont vous acc\u00e9dez \u00e0 votre argent, et un compte de d\u00e9p\u00f4t \u00e0 vue vous donne plus d&rsquo;acc\u00e8s pour effectuer des transferts vers et depuis votre compte. Le second concerne le taux d&rsquo;int\u00e9r\u00eat applicable \u00e0 chaque compte, et les taux des d\u00e9p\u00f4ts \u00e0 vue sont presque toujours inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux de l&rsquo;\u00e9pargne en raison de la souplesse de fonctionnement du compte. Pour en savoir plus sur nos comptes bancaires internationaux priv\u00e9s, veuillez consulter notre page de pr\u00e9sentation ici.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment ajouter de l'argent \\u00e0 mon compte ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Vous pouvez effectuer un virement international \\u00e0 partir de votre compte bancaire actuel vers la Caye International Bank dans n&rsquo;importe laquelle des principales devises \\u00e9trang\\u00e8res.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment v\\u00e9rifier le solde de mon compte bancaire ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>L&rsquo;acc\\u00e8s aux comptes bancaires internationaux priv\\u00e9s de Caye s&rsquo;effectue en ligne par le biais d&rsquo;une plateforme bancaire en ligne s\\u00e9curis\\u00e9e, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment puis-je effectuer un retrait de mon compte de d\\u00e9p\\u00f4t \\u00e0 vue ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Vous pouvez retirer votre argent par le biais d&rsquo;un transfert de fonds en ligne ou en demandant un virement bancaire \\u00e0 l&rsquo;\\u00e9quipe du service client\\u00e8le de Caye, par courrier \\u00e9lectronique ou par t\\u00e9l\\u00e9phone. Veuillez noter que toutes les demandes de virement bancaire re\\u00e7ues par la banque avant 14 heures (heure de l&rsquo;Est) seront trait\\u00e9es le jour m\\u00eame. S&rsquo;il est re\\u00e7u apr\\u00e8s 14 heures (heure de l&rsquo;Est), le virement sera trait\\u00e9 le jour ouvrable suivant.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Combien de retraits puis-je effectuer chaque mois sur mon compte de d\\u00e9p\\u00f4t \\u00e0 vue ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Vous pouvez effectuer un nombre illimit\\u00e9 de virements par cycle de relev\\u00e9 \\u00e0 partir de votre compte de d\\u00e9p\\u00f4t \\u00e0 vue. Veuillez noter que des frais vous seront factur\\u00e9s pour chaque transaction d\\u00e9passant ce plafond :<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>5 USD pour les virements entre les comptes bancaires que vous poss\\u00e9dez \\u00e0 Caye ; et<\\\/li>\\n<li>100 USD pour les virements sortants, c&rsquo;est-\\u00e0-dire vers un compte bancaire que vous poss\\u00e9dez en dehors de Caye.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelle est la s\\u00e9curit\\u00e9 de l'argent que je d\\u00e9pose chez Caye ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Les investisseurs peuvent se sentir en s\\u00e9curit\\u00e9 lorsqu&rsquo;ils d\\u00e9posent leur argent au Belize, car les r\\u00e9serves obligatoires des banques b\\u00e9liziennes sont au moins quatre fois plus \\u00e9lev\\u00e9es que celles des banques am\\u00e9ricaines. 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